Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025

praxiondelos si impegna a proteggere la tua privacy e i tuoi dati personali. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi i nostri servizi educativi sul montaggio cinematografico. Rispettiamo il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana vigente.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è praxiondelos, con sede legale in Via S. Giovanni, 23, 59100 Prato PO, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email: help@praxiondelos.sbs o al numero +393335280651.

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo di permanenza
Dati del corso: progressi formativi, risultati delle valutazioni, preferenze di apprendimento
Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite i nostri canali di supporto
Dati tecnici: informazioni sul dispositivo utilizzato, sistema operativo, risoluzione schermo

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

Erogazione dei Servizi Formativi

Base giuridica: esecuzione del contratto. Utilizziamo i tuoi dati per fornire accesso ai corsi, monitorare i progressi e rilasciare certificazioni.

Gestione dell'account utente e autenticazione
Personalizzazione dell'esperienza di apprendimento
Comunicazioni relative al servizio e supporto tecnico
Miglioramento della qualità dei nostri corsi
Adempimenti fiscali e contabili (base giuridica: obbligo di legge)
Marketing diretto sui nostri servizi (base giuridica: legittimo interesse)

4. Modalità di Raccolta

I dati personali vengono raccolti attraverso:

Moduli di registrazione e iscrizione ai corsi
Interazioni con la piattaforma di apprendimento
Comunicazioni via email o telefono
Cookie e tecnologie di tracciamento (con il tuo consenso)
Partecipazione a webinar e sessioni live
Feedback e valutazioni sui corsi

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali a terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni solo nei seguenti casi:

Fornitori di servizi: società che ci assistono nell'erogazione dei servizi (hosting, elaborazione pagamenti, email marketing)
Obblighi legali: quando richiesto dalla legge o dalle autorità competenti
Partner formativi: docenti esterni e collaboratori coinvolti nei corsi, limitatamente ai dati necessari
Servizi di analisi: per comprendere l'utilizzo della piattaforma e migliorare i servizi

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trovarsi al di fuori dell'Unione Europea. In tal caso, garantiamo che il trasferimento avvenga solo verso paesi con adeguato livello di protezione o mediante clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

6. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

Diritto di Accesso

Puoi richiedere una copia dei dati personali che trattiamo su di te e informazioni sul loro utilizzo.

Diritto di Rettifica

Puoi richiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.

Diritto alla Cancellazione

Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo obblighi di legge.

Diritto di Limitazione

Puoi richiedere la limitazione del trattamento in circostanze specifiche previste dalla legge.

Diritto di Portabilità

Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato per trasferirli ad altro titolare.

Diritto di Opposizione

Puoi opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, incluso il marketing diretto.

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo help@praxiondelos.sbs. Ti risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta.

7. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali:

Crittografia dei dati in transito e a riposo
Accesso limitato ai dati solo al personale autorizzato
Monitoraggio continuo della sicurezza dei sistemi
Backup regolari e piani di continuità operativa
Formazione del personale sulla protezione dei dati
Audit periodici delle procedure di sicurezza

Notifica di Violazione

In caso di violazione dei dati che comporti rischi per i tuoi diritti e libertà, ti informeremo entro 72 ore dal momento in cui ne veniamo a conoscenza, fornendo dettagli sull'accaduto e le misure adottate.

8. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario alle finalità del trattamento:

Dati del corso: per tutta la durata del servizio e 5 anni dopo la conclusione
Dati contabili: 10 anni dalla conclusione del rapporto contrattuale
Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o opposizione al trattamento
Dati di navigazione: massimo 24 mesi dalla raccolta
Comunicazioni di supporto: 3 anni dalla chiusura del caso

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati in modo sicuro e irreversibile.

9. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza:

Cookie tecnici: necessari per il funzionamento del sito
Cookie di preferenze: per ricordare le tue scelte e impostazioni
Cookie analitici: per comprendere come utilizzi il sito (anonimizzati)
Cookie di marketing: per mostrarti contenuti personalizzati (solo con consenso)

Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe influenzare la funzionalità del sito.

10. Diritti di Reclamo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare reclamo presso:

Garante per la Protezione dei Dati Personali

Piazza di Monte Citorio, 121 - 00186 Roma
Tel: +39 06 696771
Email: garante@gpdp.it
Sito web: www.garanteprivacy.it

Puoi anche presentare reclamo presso l'autorità di controllo del paese UE in cui hai la residenza abituale, lavori o dove ritieni sia stata commessa la violazione.

11. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, nella tecnologia o nei requisiti legali.

Le modifiche sostanziali verranno comunicate tramite:

Email all'indirizzo associato al tuo account
Notifica prominente sul nostro sito web
Comunicazione durante l'accesso alla piattaforma

Ti incoraggiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sulle nostre pratiche di privacy.

Contattaci per Questioni sulla Privacy

Email: help@praxiondelos.sbs

Telefono: +393335280651

Indirizzo: Via S. Giovanni, 23, 59100 Prato PO, Italia

Il nostro team è a tua disposizione per rispondere a qualsiasi domanda riguardante il trattamento dei tuoi dati personali. Ti risponderemo nel più breve tempo possibile.